Возврат товара

Бывают ситуации, когда покупателю необходимо вернуть купленный товар обратно. Не стоит переживать по этому поводу, ведь желание клиента – самое важное для нас!  Согласно закону «О защите прав потребителей» вы имеете право на возврат товара продавцу в течение 14 дней со дня покупки. Мы без проблем обменяем товар надлежащего качества, при условии, что он не был в использовании, товарный вид его сохранен в должном состоянии (нет видимых дефектов: вмятин, царапин, сколов, дыр и пр.), на товаре присутствуют ярлыки (и остальная комплектация от производителя), а у вас есть квитанция о его оплате. В случае, когда вы получили товар несоответствующего размера, модели либо цвета, расходы за пересылку вами возврата мы берем на себя. Если же размер, указанный производителем на товаре, соответствует размеру, указанному вами в заказе, но вещь не подошла – расходы за возврат такого типа оплачивает покупатель. Все товары, представленные в нашем интернет-магазине «PANCER PROTECTION», подлежат обмену и возврату.

Клиент имеет право требовать отмену товара или возврат своих денежных средств, как говорилось ранее, в течении 14 дней с момента покупки. Таким моментом считается получение заказа и предоплаты (не отгрузка товара) интернет-магазином «PANCER PROTECTION». Либо же поступление товара в офис нашего интернет-магазина (в случае оплаты после получения товара).

В возврате может быть отказано, если товар был в употреблении, нарушена целостность упаковки, отсутствуют некоторые части товара, а также, когда состав заказа не соответствует тому, что прислал на возврат покупатель.

Мы предлагаем вам несколько удобных способов возврата товара:

  1. Возврат на офис интернет-магазина «PANCER PROTECTION» в г. Киеве.

Если вы использовали самовывоз при приобретении товаров у нас, то вы можете оформить возврат товара в нашем офисе по адресу: г. Киев, ст. м. Лыбидская, ул. Ивана Кудри, 5 (график работы: понедельник – пятница, с 10:00 до 18:00).

При себе необходимо иметь сам товар, приобретенный в нашем магазине, и чек, подтверждающий его оплату.

  1. Возврат товара почтой.

Данным способом возврата может воспользоваться каждый клиент из любой точки нашей страны, независимо от того, с помощью какого способа был приобретен товар. Для того, чтобы вернуть товар в должном состоянии и надлежащего качества нам обратно, вам необходимо отправить товар и копию чека по адресу: (уточните у менеджера) Товар должен быть упакован в надежную неповрежденную упаковку согласно требованиям почтовой службы, транспортной компании.

Копию чека присылать необходимо ОБЯЗАТЕЛЬНО, т.к. без нее заявление на возврат не будет принято.

Для того, чтобы получить дополнительную информацию по вопросу обмена-возврата товара в интернет-магазин «PANCER PROTECTION», клиент может направить письмо на электронную почту 3315089@gmail.com Также по этому электронному адресу в индивидуальном порядке рассматриваются претензии по поводу качества товара. Вам необходимо подробно описать проблему, возникшую с товаром, а мы рассмотрим ваше заявление в течение 5 рабочих дней с момента получения письма, после чего вы будете уведомлены о решении по вашему вопросу.

Расходы за доставку и пересылку товара из заказа на обмен-возврат не возмещаются.

Хотим обратить ваше внимание на то, что на обмен-возврат принимаются посылки, отправленные клиентом обычным почтовым отправлением (не наложенным платежом). Посылки, полученные другим видом почтового отправления, в претензии на обмен-возврат не рассматриваются.

Точное описание проблемы и предоставление точных данных ускоряет процедуру обмена-возврата, а также получение ваших средств обратно.

Желаем вам внимательно подбирать товар перед приобретением, а после - с удовольствие его использовать. Приятных покупок!

  •  7.62
  • 101Inc
  • 5.11 Tactical
  • Aimpoint
  • Air Precision
  • AIR RIFLE
  • Alfa
  • A-Line
  • Allen
  • Alpen optics (USA)
  • Anytone
  • AQUASTAR
  • Ares
  • Armasight
  • Armytek (Canada)
  • ASG
  • ATN
  • Baigish
  • Baikal
  • Baltes
  • Baofeng
  • Barska (USA)
  • Bear Archery
  • Beeman
  • Begg Knives
  • Benjamin Trail
  • Beretta
  • Black Fox
  • BlackEagle
  • BLACKHAWK
  • Blaser
  • Boker
  • Boker Arbolito
  • Boker Plus
  • Brandit
  • Bresser (Germany)
  • Brocock
  • Browning
  • BSA
  • BSA-Optics
  • Bushnell
  • Byrd
  • Cabela`s
  • Camel Active
  • Canon
  • Cardboard
  • Caribee (Australia)
  • Carp Zoom
  • Casio
  • Chris Reeve Knives
  • Clawgear
  • Coast (USA)
  • Cold Steel
  • Columbia
  • Comet
  • Cometa
  • Condor
  • Crosman
  • DAZER
  • Deben
  • Deben (UK)
  • Dedal
  • DEDAL
  • Deer Hunter
  • Defcon 10
  • Defcon 11
  • Defcon 12
  • Defcon 13
  • Defcon 14
  • Defcon 15
  • Defcon 16
  • Defcon 5 (Italy)
  • Defcon 6
  • Defcon 7
  • Defcon 8
  • Defcon 9
  • Delta
  • Diana
  • Dipol
  • DJI
  • Dobermans
  • Docter
  • Dong In Optical
  • Dynamit Nobel
  • EagleTac (USA)
  • EASTON
  • EDC
  • Eddie Bauer
  • EKOL
  • Ekol
  • ELCAN
  • Emerson
  • ESS
  • Feiyu Tech
  • Ferrino (Italy)
  • Fibex
  • Fieldline (USA)
  • FKMD
  • FMA
  • FORTUNA GENERAL
  • FORTUNA ONE
  • Forward
  • Fox
  • Fox Outdoor
  • Frosts
  • Game Winner
  • Gamo
  • GECO
  • GERBER
  • GIGAND
  • Glock
  • GM Sport (Italy)
  • Ground EFX (USA)
  • GSI
  • Guide Series
  • HAIX
  • Hakko (Japan)
  • Halo (USA)
  • Hammerli
  • Hatsan
  • Hawke
  • Hawke (UK)
  • Helle
  • Heys (Canada)
  • High Peak (Germany)
  • Hogue
  • HPRC
  • Icom
  • Inova (USA)
  • Insta360
  • iOPTRON
  • JANDAO
  • JIR
  • KalibrGun
  • Kandar
  • Karesuandokniven
  • Katz
  • KENKO
  • Kenwood
  • Kershaw
  • KHS
  • Kingpo
  • Klarus
  • kodor
  • Kolibri
  • KONUS
  • Konus
  • KonusPro
  • Korka
  • Kowa (Japan)
  • Kral
  • KWC
  • Lansky
  • Leapers
  • Leatherman
  • Leica
  • Light my fire
  • Lionsteel
  • Lowa ботинки
  • Luiton
  • Magnum
  • Magnum ботинки
  • Man Kung
  • March
  • Marsupio (Italy)
  • Max Fuchs
  • MCUSTA
  • Meade
  • Members (UK)
  • Meopta
  • Meprolight
  • Meyerco
  • MFH
  • Microtech
  • Mil Tec
  • MIRKOCASE
  • ML-Tactic
  • Morakniv
  • Mossy Oak
  • M-TAC
  • National Geographic (USA)
  • Newcon
  • Nightforce
  • Nikko Stirling
  • Nikon
  • Nitecore
  • Norica
  • OLYMPUS
  • Opinel
  • OPTIX
  • Pancer Protection
  • Paralux
  • Paralux (France)
  • PARTNER
  • PCP ZBROIA
  • PENN
  • Pentagon
  • Pentax
  • Pofung
  • Pohl Force
  • Praktica (Germany)
  • Pulsar
  • Pulsar
  • Puma
  • PUXING
  • Raptor
  • Red Rock (USA)
  • REMINGTON
  • Remington
  • RESIN
  • Revision
  • Rock (UK)
  • Rockstead
  • Rothco
  • Rothco Gen
  • RWS
  • Saller
  • Sanrenmu
  • SAS
  • Sauer
  • SC LTD
  • Scent Lok
  • Sebastian
  • Shanghai
  • Shark Skin
  • Shield
  • Sieger
  • SIGETA
  • Sir Joseph (Czech Republic)
  • Sivimen
  • SKIF
  • Skmei
  • Smith Wesson
  • Snow Owl
  • Snow Peak
  • SOG
  • Solognak
  • SPA
  • Spyderco
  • STALKER
  • STEYR
  • Steyr Sport
  • STREAMER
  • Streamlight
  • Streamlight (USA)
  • Suunto
  • Swarovski
  • SWAT
  • SWISS ARMS
  • SwissEye
  • Tasco
  • TDR
  • TID
  • Timber
  • TMC
  • TMC James
  • Top Optical
  • Tribord
  • Tru-Spec
  • TSC
  • Twin Tower
  • U.S. Optics
  • U.S. Tactical Backpacks
  • Umarex
  • Under Armour
  • US Army
  • USMC
  • Vango (UK)
  • Vanguard (USA)
  • Vertex
  • VICTORINOX
  • Vipole
  • VIXEN
  • Vogler
  • Voltran Ekol
  • Vortex
  • Vortex (USA)
  • VVV
  • Walther
  • Wechsel (Germany)
  • Wiley X
  • XTSG
  • Yaesu
  • Yukon
  • Yukon
  • YUKON
  • ZBROIA
  • Zeiss
  • Zero Tolerance
  • Zoraki
  • Австрия
  • Акрополис
  • Аникс
  • Барс
  • Беларусь
  • БелОМО
  • Великобритания
  • ВОМЗ
  • Вьетнам
  • Германия
  • Гренадер
  • Израиль
  • Индия
  • Италия
  • КWC
  • Кизляр
  • Китай
  • Копейка
  • ЛАТЕК
  • Люман
  • Межов
  • ОружейникЪ
  • Пилад
  • Польша
  • Производитель
  • СавВАТС
  • Северная корона
  • СЕМ
  • СССР
  • США
  • Тайвань
  • Турция
  • Украина
  • Украина&Швеция
  • Финляндия
  • Фото
  • Франиция
  • ХЗСИЗ
  • Чехия
  • Южно-Африканская Республика
Обратный звонок

Пожалуйста, укажите ваш номер телефона, мы вам перезвоним.