Возврат товара

Бывают ситуации, когда покупателю необходимо вернуть купленный товар обратно. Не стоит переживать по этому поводу, ведь желание клиента – самое важное для нас!  Согласно закону «О защите прав потребителей» вы имеете право на возврат товара продавцу в течение 14 дней со дня покупки. Мы без проблем обменяем товар надлежащего качества, при условии, что он не был в использовании, товарный вид его сохранен в должном состоянии (нет видимых дефектов: вмятин, царапин, сколов, дыр и пр.), на товаре присутствуют ярлыки (и остальная комплектация от производителя), а у вас есть квитанция о его оплате. В случае, когда вы получили товар несоответствующего размера, модели либо цвета, расходы за пересылку вами возврата мы берем на себя. Если же размер, указанный производителем на товаре, соответствует размеру, указанному вами в заказе, но вещь не подошла – расходы за возврат такого типа оплачивает покупатель. Все товары, представленные в нашем интернет-магазине «PANCER PROTECTION», подлежат обмену и возврату.

Клиент имеет право требовать отмену товара или возврат своих денежных средств, как говорилось ранее, в течении 14 дней с момента покупки. Таким моментом считается получение заказа и предоплаты (не отгрузка товара) интернет-магазином «PANCER PROTECTION». Либо же поступление товара в офис нашего интернет-магазина (в случае оплаты после получения товара).

В возврате может быть отказано, если товар был в употреблении, нарушена целостность упаковки, отсутствуют некоторые части товара, а также, когда состав заказа не соответствует тому, что прислал на возврат покупатель.

Мы предлагаем вам несколько удобных способов возврата товара:

  1. Возврат на офис интернет-магазина «PANCER PROTECTION» в г. Киеве.

Если вы использовали самовывоз при приобретении товаров у нас, то вы можете оформить возврат товара в нашем офисе по адресу: г. Киев, ст. м. Лыбидская, ул. Ивана Кудри, 5 (график работы: понедельник – пятница, с 10:00 до 18:00).

При себе необходимо иметь сам товар, приобретенный в нашем магазине, и чек, подтверждающий его оплату.

  1. Возврат товара почтой.

Данным способом возврата может воспользоваться каждый клиент из любой точки нашей страны, независимо от того, с помощью какого способа был приобретен товар. Для того, чтобы вернуть товар в должном состоянии и надлежащего качества нам обратно, вам необходимо отправить товар и копию чека по адресу: (уточните у менеджера) Товар должен быть упакован в надежную неповрежденную упаковку согласно требованиям почтовой службы, транспортной компании.

Копию чека присылать необходимо ОБЯЗАТЕЛЬНО, т.к. без нее заявление на возврат не будет принято.

Для того, чтобы получить дополнительную информацию по вопросу обмена-возврата товара в интернет-магазин «PANCER PROTECTION», клиент может направить письмо на электронную почту 3315089@gmail.com Также по этому электронному адресу в индивидуальном порядке рассматриваются претензии по поводу качества товара. Вам необходимо подробно описать проблему, возникшую с товаром, а мы рассмотрим ваше заявление в течение 5 рабочих дней с момента получения письма, после чего вы будете уведомлены о решении по вашему вопросу.

Расходы за доставку и пересылку товара из заказа на обмен-возврат не возмещаются.

Хотим обратить ваше внимание на то, что на обмен-возврат принимаются посылки, отправленные клиентом обычным почтовым отправлением (не наложенным платежом). Посылки, полученные другим видом почтового отправления, в претензии на обмен-возврат не рассматриваются.

Точное описание проблемы и предоставление точных данных ускоряет процедуру обмена-возврата, а также получение ваших средств обратно.

Желаем вам внимательно подбирать товар перед приобретением, а после - с удовольствие его использовать. Приятных покупок!

  •  7.62
  • 5.11 Tactical
  • Air Precision
  • AIR RIFLE
  • Alpen
  • Anytone
  • AQUASTAR
  • Ares
  • Armasight
  • Armytek
  • Baofeng
  • Barska
  • Beeman
  • Benjamin Trail
  • Beretta
  • BlackEagle
  • Bresser
  • Bushnell
  • Cabela`s
  • Camel Active
  • Cardboard
  • Caribee
  • Carp Zoom
  • Casio
  • Clawgear
  • Coast
  • Cold Steel
  • Columbia
  • Condor
  • Crosman
  • DAZER
  • Deben
  • Deer Hunter
  • Defcon 5
  • Delta
  • DJI
  • Dobermans
  • Dynamit Nobel
  • Eagletac
  • EASTON
  • EDC
  • Eddie Bauer
  • EKOL
  • Emerson
  • ESS
  • Feiyu Tech
  • Ferrino
  • Fieldline
  • FMA
  • Forward
  • Fox Outdoor
  • Game Winner
  • GERBER
  • GIGAND
  • Ground
  • Guide Series
  • HAIX
  • Hakko
  • Halo
  • Hammerli
  • Hatsan
  • Hawke
  • High Peak
  • HPRC
  • Icom
  • Inova
  • Insta360
  • iOPTRON
  • JANDAO
  • KalibrGun
  • KENKO
  • Kenwood
  • KHS
  • Kingpo
  • Klarus
  • kodor
  • Kolibri
  • Konus
  • Kowa
  • KWC
  • Lowa ботинки
  • Luiton
  • Magnum
  • Magnum ботинки
  • Marsupio
  • Max Fuchs
  • Meade
  • MFH
  • Mil Tec
  • MIRKOCASE
  • ML-Tactic
  • Mossy Oak
  • M-TAC
  • National Geographic
  • Nikon
  • Nitecore
  • OLYMPUS
  • Pancer Protection
  • Paralux
  • PCP ZBROIA
  • Pentagon
  • Pofung
  • Pohl Force
  • Praktica
  • Pulsar
  • PUXING
  • Red Rock
  • REMINGTON
  • RESIN
  • Revision
  • Rothco
  • Rothco Gen
  • RWS
  • Saller
  • SC LTD
  • Scent Lok
  • Sebastian
  • Shark Skin
  • Sieger
  • SIGETA
  • Sir Joseph
  • Sivimen
  • Skmei
  • Smith Wesson
  • SOG
  • Solognak
  • SPA
  • STALKER
  • STEYR
  • STREAMER
  • Streamlight
  • SWAT
  • SWISS ARMS
  • SwissEye
  • Tasco
  • TDR
  • TID
  • Timber
  • TMC
  • TMC James
  • Tribord
  • Tru-Spec
  • TSC
  • Twin Tower
  • U.S. Tactical Backpacks
  • Umarex
  • Under Armour
  • US Army
  • USMC
  • Vango
  • Vanguard
  • Vertex
  • Vipole
  • VIXEN
  • Voltran Ekol
  • Vortex
  • VVV
  • Walther
  • Wechsel
  • Wiley X
  • XTSG
  • Yaesu
  • Yukon
  • Zoraki
  • Австрия
  • Барс
  • Беларусь
  • Великобритания
  • Вьетнам
  • Германия
  • Гренадер
  • Израиль
  • Индия
  • Италия
  • Китай
  • Копейка
  • Люман
  • Пилад
  • Польша
  • Производитель
  • СавВАТС
  • СССР
  • США
  • Турция
  • Украина
  • Украина&Швеция
  • Финляндия
  • Фото
  • Франиция
  • Чехия
  • Южно-Африканская Республика
Обратный звонок

Пожалуйста, укажите ваш номер телефона, мы вам перезвоним.